베스핀글로벌, ‘헬프나우’로 만든 GPT 챗봇 ‘옵스나우360’에 적용

베스핀글로벌, ‘헬프나우’로 만든 GPT 챗봇 ‘옵스나우360’에 적용클라우드 딜리버리 플랫폼 기업 베스핀글로벌이 멀티 클라우드 관리 플랫폼 '옵스나우360'에 대화형 AI 서비스를 위한 통합 플랫폼 '헬프나우'를 이용해 만든 GPT 챗봇 '옵스나우 어시스턴트'을 적용했다고 밝혔다.

헬프나우는 고객사의 특성에 맞게 최적화된 AI 챗봇 및 보이스봇을 개발할 수 있도록 강력하고 유연한 기능을 제공하는 SaaS 기반의 대화형 AI 플랫폼이다.

작년 말, 베스핀글로벌은 헬프나우에 GPT 모델을 도입함으로써 사람과 대화하는 것과 같은 고품질의 대화 경험을 제공하는 챗봇과 보이스봇 생성을 지원할 수 있게 됐다.