SKT “콜센터 업무, 기다리지 말고 처리하세요”

SKT “콜센터 업무, 기다리지 말고 처리하세요”SK텔레콤이 통신사 상관 없이 고객들의 기업 콜센터 대기시간을 줄여주는 민원처리 서비스를 출시했다.

SK텔레콤은 T전화 이용자가 기업의 콜센터 번호를 누르면 통화 연결 전에 다양한 민원을 처리할 수 있는 링크를 바로 제공해주는 '비즈니스링크' 서비스를 출시했다고 27일 밝혔다.

비즈니스링크는 T전화 이용자가 SK브로드밴드·소방청 등 기업의 콜센터 번호를 누르면 콜센터와 음성통화 없이도 원하는 업무를 편리하게 처리할 수 있는 서비스다.