우리은행, 고객패널 모집해 취약계층 애로사항 적극 청취

우리은행, 고객패널 모집해 취약계층 애로사항 적극 청취우리은행은 오는 26일까지 제4기 우리 팬 리포터를 모집한다고 8일 밝혔다.

우리 팬 리포터는 금융소비자보호 강화 차원에서 고객의 의견을 경청하는 대표 소통 창구로, 은행의 주요 상품과 서비스에 관해 금융소비자 관점의 다양한 아이디어와 개선 의견을 수렴하는 고객패널 제도다.

고객패널은 상품·서비스와 디지털 프로세스 체험을 통해 금융소비자 피해 예방을 위한 아이디어를 제공하고, 불편사항 및 개선사항 등 소비자의 눈높이에서 적극적이고 다양한 제안을 하는 역할을 하고 있다.